Volanti, una startup argentina, desarrolló una plataforma de inteligencia artificial para digitalizar la gestión de concesionarios. En poco más de un año, la compañía alcanzó una facturación anual proyectada de u$s5 millones y captó el 12% del mercado local.
El mercado de la comercialización de autos en Argentina maneja volúmenes masivos de información de clientes, vehículos y servicios, pero su gestión cotidiana continúa anclada en metodologías analógicas como formularios, recibos y folios. Bajo ese diagnóstico nació Volanti, una startup argentina que partió de la premisa de que la digitalización dejó de ser un factor de diferenciación para convertirse en una condición de supervivencia.
En poco más de un año, la compañía logró quebrar las métricas habituales del ecosistema emprendedor local. Tras levantar una ronda de inversión pre-seed de u$s500.000 aportada por inversores estratégicos de los ámbitos tecnológico y financiero, la compañía escaló verticalmente hasta alcanzar una facturación anual proyectada de u$s5 millones. La clave de este crecimiento, según sus fundadores, radica en el desarrollo de una plataforma integral de inteligencia artificial (IA) diseñada para resolver las ineficiencias de los concesionarios en áreas como ventas, posventa, gestión de carteras de planes de ahorro y comercialización de seguros.
Detrás de la arquitectura operativa de Volanti se encuentra un equipo de fundadores: Matías Supervielle (CEO), integrante de la familia propietaria del Banco Supervielle, quien registró pasos por Bain & Company y Kavak; Federico Viarnés (CTO), exdirector de producto en Buenbit; y Martín Erlich (COO), quien comandó áreas en Rappi, Wise y Crabi.
“Invertir muchísimo dinero en captar un cliente para venderle un auto y luego perder la trazabilidad de la relación por falta de seguimiento o procesos manuales es un error sistémico de la industria”, explicó Supervielle. Al analizar el panorama actual, diferenció la propuesta de Volanti de los software corporativos horizontales: “Las soluciones históricas fueron pensadas como sistemas de registro y almacenamiento de datos, no como herramientas dinámicas de generación de negocios. Volanti te dice exactamente qué hacer con ellos hoy, y ejecuta la acción de forma autónoma”.
La propuesta de valor de Volanti consiste en actuar como una capa de inteligencia artificial que se posiciona por encima de los sistemas de gestión existentes del concesionario, evitando reemplazar la infraestructura tecnológica previa. La IA opera mediante agentes predictivos y de procesamiento de lenguaje natural en cuatro verticales: posventa y taller, ventas tradicionales, planes de ahorro, y seguros y cross-selling.
En cuanto al modelo de negocios, Volanti optó por un esquema basado en la performance. Implementa un período inicial de prueba sin costo y luego cobra una comisión variable entre el 2% y el 5% de las ventas o servicios generados por la intervención de la plataforma. De acuerdo con métricas internas, los comercios que despliegan la plataforma registran incrementos promedio del 20% en su volumen de ventas y facturación de servicios generales.
A poco más de un año de su lanzamiento comercial, la plataforma ya penetró en el 12% del total de los concesionarios que operan en Argentina, con clientes como Daytona, Autobiz, Line Up y Zento. El plan inmediato para 2026 prevé multiplicar por dos o tres su participación de mercado local. Los fundadores iniciaron gestiones para desembarcar en México y, en una fase posterior, adaptar el producto para Brasil.
“En los mercados tradicionales de Latinoamérica no es suficiente con diseñar una tecnología sofisticada; la clave del éxito radica en la obsesión por la ejecución y en estructurar una estrategia de salida al mercado que entienda las urgencias financieras y operativas del cliente”, concluyó Supervielle.