La plataforma EnvíosCuba, utilizada por cubanos en Estados Unidos para enviar productos a la isla, dejó de aceptar nuevos pedidos sin explicación pública. La medida ocurre luego del plazo fijado por Washington para que empresas extranjeras corten vínculos con GAESA, el conglomerado militar que controla sectores clave de la economía cubana.
EnvíosCuba, una de las principales plataformas utilizadas por cubanos en Estados Unidos para enviar alimentos, electrodomésticos y ropa a sus familiares en Cuba, suspendió esta semana la recepción de nuevos pedidos sin ofrecer una explicación pública. La suspensión ocurrió días después del vencimiento del plazo fijado por el gobierno de Estados Unidos para que empresas extranjeras cortaran vínculos con GAESA (Grupo de Administración Empresarial S.A.), el conglomerado controlado por las Fuerzas Armadas de Cuba.
La plataforma publicó un comunicado en su sitio web: “Por razones ajenas a nuestra voluntad, nuestra plataforma no puede seguir brindando servicios”. No proporcionó número de teléfono ni dirección de correo electrónico, y no aclaró si la medida es temporal o definitiva. Garantizó que todos los pedidos ya aprobados y en proceso serán entregados. La agencia Associated Press (AP) informó que no pudo contactar a la empresa.
Según Emilio Morales, presidente de Havana Consulting Group, firma consultora radicada en Miami especializada en el mercado cubano, la mayoría de estos portales no realizan envíos físicos desde Estados Unidos, sino que venden y distribuyen productos almacenados en depósitos de GAESA dentro de la isla. “La tendencia es que todo esto desaparezca, porque GAESA está detrás de todo”, declaró Morales a AP. Bajo el paraguas de EnvíosCuba funcionaban además tiendas como Puerto Envío, Electro Envío, Mercado, Carlos III y Almacén-On, que también dejaron de operar.
GAESA es el conglomerado dominado por las Fuerzas Armadas de Cuba que controla sectores como comercio minorista, transporte y turismo. La administración del presidente Donald Trump lo sancionó formalmente el 18 de mayo de 2026, tras firmar el 1 de mayo la Orden Ejecutiva 14404, que amplió las restricciones contra entidades vinculadas al aparato estatal cubano. Washington fijó el 5 de junio como fecha límite para que las empresas extranjeras cortaran vínculos con el conglomerado. Las medidas incluyen la posibilidad de congelar activos en Estados Unidos de compañías extranjeras y excluirlas del sistema financiero internacional.
Las consecuencias se sintieron de inmediato. Visa y Mastercard interrumpieron sus operaciones en Cuba tras la ruptura de un banco procesador extranjero con FINCIMEX, la financiera de GAESA que procesaba remesas y pagos del comercio estatal cubano.
El cierre de EnvíosCuba se inscribe en una serie de salidas empresariales. La española Meliá Hotels International anunció el 3 de junio el cese de operaciones en 15 de los 34 hoteles que gestionaba en Cuba, dos días antes del vencimiento del plazo. Iberostar abandonó la gestión de 12 hoteles vinculados al Grupo de Turismo Gaviota, brazo operativo de GAESA; la canadiense Blue Diamond suspendió 62 establecimientos, y las navieras CMA CGM y Hapag-Lloyd paralizaron temporalmente reservas de carga hacia y desde la isla.
La población cubana enfrenta escasez crónica de alimentos y medicinas, apagones prolongados e inflación. Para muchos cubanos, los paquetes enviados desde Miami eran el principal canal de acceso a productos básicos. El gobierno del presidente Miguel Díaz-Canel no ha ofrecido alternativas, y las sanciones de Washington están diseñadas para limitar las opciones de la isla.